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Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti da StayOn sono nuovi, provengono da fornitori ufficiali e godono esclusivamente di garanzia Italia.
Tutti i prodotti che presentino guasti/malfunzionamenti esistenti al momento dell'acquisto o che si manifestano nell'arco di due anni sono coperti dalla garanzia offerta dal venditore ("Garanzia Legale"). La Garanzia Legale è riservata al Consumatore privato, sono quindi esclusi da tale ambito gli acquisti effettuati con partita IVA.
La data d’inizio della garanzia coincide con la data di ricezione del prodotto, invitiamo quindi il cliente a conservare la copia del documento di trasporto rilasciato al momento della consegna congiuntamente alla fattura d'acquisto.
In caso di difetto di conformità, il Consumatore che lo abbia denunziato al Venditore nei termini stabiliti ovvero 60 giorni dalla scoperta del difetto, ha diritto in via primaria, alla riparazione o sostituzione del bene. In via sussidiaria, il Consumatore potrà richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
La riparazione sarà effettuata nel più breve tempo possibile e, salvo casi eccezionali, la riparazione sarà effettuata entro 60 giorni. In caso di superamento ingiustificato di tale termine, il Consumatore potrà richiedere la sostituzione del bene ovvero la risoluzione del contratto.
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Garanzia Legale per acquisti effettuati tramite e-stayon.com
Nel caso in cui il cliente riscontrasse un difetto di conformità potrà richiedere assistenza cliccando sul seguente LINK compilando il form selezionando "informazioni su guasto" con tutti i dati richiesti specificando all’interno del messaggio quanto segue:
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Data ordine
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Marca prodotto
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Modello
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Descrizione del difetto riscontrato
Una volta ricevuta la segnalazione il Servizio Clienti StayOn provvederà a contattare il cliente fornendo indicazioni sulle modalità di assistenza.
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*Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Offerta di credito finalizzato valida dal 01/09/2022 al 30/09/2022 come da esempio rappresentativo: Prezzo del bene € 800, Tan fisso 0% Taeg 4,11%, in 20 rate da € 40 oltre le seguenti spese già incluse nel calcolo del Taeg: spese incasso e gestione rata € 1,5 per ogni mensilità, imposta sostitutiva addebitata sulla prima rata €2, spese per comunicazioni periodiche (almeno una all'anno) €1,03 Importo totale del credito € 800. Importo totale dovuto dal Consumatore € 834,06. Decorrenza media della prima rata a 90 giorni. Al fine di gestire le tue spese in modo responsabile e di conoscere eventuali altre offerte disponibili, Findomestic ti ricorda, prima di sottoscrivere il contratto, di prendere visione di tutte le condizioni economiche e contrattuali, facendo riferimento alle Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori (IEBCC) nel percorso online.
Salvo approvazione di Findomestic Banca S.p.A.. DML opera quale intermediario del credito per Findomestic Banca S.p.A., non in esclusiva.
